Возврат и обмен
Условия возврата ещё не подтверждены владельцем магазина.
Отказ от товара при дистанционной продаже
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи и в течение семи дней после передачи. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена письменно в момент доставки, срок отказа составляет три месяца с момента передачи товара (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца. Не допускается отказ от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Товары с недостатками
При обнаружении недостатков действуют требования и сроки, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Правила возврата товара надлежащего качества не ограничивают права покупателя в отношении товара ненадлежащего качества.
Как обратиться
Направьте письмо на info@mygorau.ru с номером заказа, контактами и описанием требования. Согласуем способ передачи возвращаемого товара и предоставим инструкции. Возврат денежных средств осуществляется по правилам статьи 26.1 и другим применимым нормам, с соблюдением установленных законом сроков; предусмотренные законом расходы на доставку возвращаемого товара от потребителя могут учитываться там, где это допустимо.
Продавец: Индивидуальный предприниматель Пикуль Максим Викторович. ИНН 616508225054, ОГРНИП 318619600013207. Адрес: 346889, Ростовская область, г. Батайск, ул. Грузинская, д. 204И. Электронная почта: info@mygorau.ru.